European City Guide
Komentáře
Přehled komentářů
Dobrý den,
Obracíme se na vás s prosbou : Náš dotaz se týká společnosti European City Guide, která nám
v prosinci 2008 zaslala svůj formulář v anglickém jazyce. Mylně jsme se domnívali, že se jedná
o potvrzení a aktualizaci údajů o naší knihovně. Formulář jsme potvrdili a odeslali zpět. V lednu 2009
jsme však obdrželi vrácenou kopii formuláře a k tomu žádost o zaplacení 978 Euro s tím, že se
jedná o placenou reklamu. Okamžitě jsme zaslali dopis, ve kterém jsme žádali o zrušení a nezařazení
do reklamního katalogu /které pro nás nemá žádnou cenu/ . Odpovědí nám však byla 1.upomínka a upozornění,
že výpověď měla být učiněna do týdne od našeho podpisu. Tato podmínka nemohla být splněna, protože
dopis přišel po více než 14 dnech od našeho odeslání. I když se domníváme, že naše zrušení objednávky
bylo oprávněné, přesto jsme odeslali zvláštní písemné oznámení o zrušení, tak jak to bylo uvedeno ve smlouvě.
V současné době však začaly chodit nové upomínky o zaplacení + penále a výhružky soudem. Je to velice nepříjemné,
ale nevíme, jak postupovat dále.
Prosíme proto o radu .. Děkujeme.
Věra Měřičková
Městská knihovna
Školní 191¨
384 11 Netolice
--------------------------------------------------------------------------------
Dotaz
(knihovna@netolice.cz, 22. 3. 2011 13:52)