Stránky pro boj nejen s katalogovými podvody

Především si uvědomte, že v tom zdaleka NEJSTE SAMI !!!

Jak poznáte, že jste naletěli podvodné (nejen) katalogové firmě?

• Všichni zákazníci dotyčné firmy, které se Vám podaří kontaktovat jsou na tom stejně jako Vy – tedy cítí se jednáním té firmy podvedeni. Prakticky nelze nalézt nikoho, kdo by byl jako zákazník oné firmy spokojen.
  
  
• Cena požadovaná dotyčnou firmou je zcela nekonkurenceschopná – je to obvykle mnohonásobek ceny produktů obdobné kategorie a kvality.
  
  
• Způsob jakým jste se stali klienty dotyčné společnosti neodpovídá obchodním zvyklostem ani zásadám poctivého obchodního styku (rozsáhlé a obtížně čitelné texty psané drobným písmem, nepřehledné a dvojznačné formulace, částky uváděné v textové formě namísto čísel, klamavé telefonáty, formuláře napodobující známé instituce, apod.) – toto potvrzují i všichni ostatní klienti dotyčné firmy, které se vám podaří kontaktovat.
  
  
• Samotný produkt, za který máte platit je často jen nízkonákladovou maketou skutečného produktu.
  
  
• Platby za takovéto „služby“ jsou poměrně bezohledně vymáhány – často je od samého počátku používáno výhrůžek a různých forem psychologického nátlaku.
  
  
• Firma obvykle nezasílá řádné daňové doklady dokud jim nezaplatíte (což znamená, že si je vědoma toho, že ve skutečnosti neposkytuje žádné zdanitelné plnění).
  
  
• Firma se vám snaží vsugerovat, že je to vlastně vaše vina, že jste si smlouvu pořádně nepřečetli a přitom záměrně zcela pomíjí fakt, že pokud si onu smlouvu stejně jako vy „nepřečetli“ všichni její zákazníci – musel to být jednoznačně jejich přímý úmysl. Je to stejně absurdní, jako kdyby se kapsář v tramvaji, který byl chycen při činu odvolával na cedulku s nápisem „Pozor na kapesní zloděje“, vylepenou na okně kterou jste si také mohli přečíst.
  
  
• Firma se Vám snaží nalhat, že jste jediní nespokojení nebo součást zanedbatelné části jejich klientů, kteří jsou údajně s jejich službami nespokojeni.
  
  
• Ve smlouvě je velmi často obsažena i rozhodčí doložka – tedy ustanovení o tom, že veškeré spory nebudou rozhodovány u soudu, ale u jimi určeného subjektu (rozhodce či soukromé rozhodčí společnosti) podle zákona o rozhodčím řízení.
  
  
• Součástí obchodních podmínek bývají i nepřiměřeně vysoké úroky z prodlení a sankce prakticky za cokoli.
  
  
• Smlouva je obvykle nevypověditelná po dobu několika let a odstoupit předčasně lze jen „po dohodě“ čímž je obvykle míněno zaplacení částky, která je sice o něco nižší, ale stále vysoce převyšující cenu za ekvivalentní produkty na trhu.
  
  
• Z referencí, které je možno o dané firmě získat prostřednictvím internetových vyhledavačů je zcela zřejmé, že jádrem podnikání dotyčné firmy není samotné poskytování služeb či jimi oficiálně deklarovaného produktu, ale výhradně skutečnost, že klient při sjednávání smlouvy jedná v omylu.

Proč by jste se měli těmto praktikám bránit a neplatit podvodné firmě ani korunu?

• Jde o zlý úmysl od samého počátku. Lidé stojící za dotyčnou podvodnou firmou chtějí neoprávněně a bezohledně parazitovat na vašem podnikatelském úsilí nebo jiném poctivém výdělku a za tímto účelem se vás snaží oklamat. Zlý úmysl by neměl být odměňován úspěchem.
  
  
• Jde novodobé výpalné, kde pouze ramenaté hromotluky nahradili bezskrupulózní právníci a jiné osoby dovedně využívající své znalosti a kontakty. Výpalné bylo vždy doménou mafií.
  
  
• Zaplacením třeba i jen minimální částky takovéto firmě na základě nějaké pochybné „dohody“ motivujete tyto parazity k dalšímu pokračování jejich nekalých praktik a k dalšímu rozvoji tohoto nekalého byznysu. Zároveň tím podrážíte nohy všem, kteří se rozhodli těmto nekalým praktikám čelit. Tyto aktivity se prostě musejí přestat vyplácet a to nepůjde bez toho, že jim budete odmítat cokoli platit. Je to ve vašich rukou - "nadávat na poměry" nestačí.
  
  
• V současné době již existuje dostatek zkušeností v boji proti takovýmto nekalým praktikám a dokonce byl v tomto smyslu i upraven Obchodní zákoník. Dnes již jednoznačně platí, že kdo chce, ten se ubrání a to s minimálními náklady. Naopak ten, kdo těmto parazitům cokoli zaplatí, činí tak zcela dobrovolně, bez právního důvodu a tedy naprosto zbytečně.
  
  
• Obětmi podvodných katalogových firem je řada velkých institucí a dokonce i několik soudů – těžko souhlasit s tím, že by tam snad všude pracovali jen samí hlupáci co nečtou smlouvy, které podepisují. Naopak je zcela zřejmé, že se takováto podvodná firma snažila vás i tyto instituce od samého počátku cíleně oklamat a její úsilí by tedy rozhodně nemělo být korunováno ani sebemenším úspěchem.

Jak se lze v principu bránit?

• Pokuste se najít a zkontaktovat co nejvíce stejně postižených a domluvit se na společném postupu nebo si pro začátek alespoň vyměňte kontakty. Pokud je deklarovanou službou oné firmy veřejný internetový katalog – máte velmi usnadněnou práci - VŠICHNI v tom katalogu jsou totiž stejně poškozeni jako Vy! Stačí je postupně kontaktovat.
  
  
• Té firmě pošlete písemně a na dodejku dopis, který nemusí být nijak přesně formulován, ale musíte se v něm "dovolat omylu" - to znamená např.: ".......smlouvu jsem uzavřel v domění že jde o registraci zdarma, a vyvolání tohoto omylu připisuji vám........jsem v kontaktu s dalšími poškozenými, kteří potvrzují totéž.......není logické, aby tolik lidí udělalo stejnou chybu spočívající v neúmyslném objednání mnohonásobně předražené služby a to i tehdy, pokud by byla skutečně poskytována........právní úkon učiněný v omylu je neplatný..........váš postup je v příkrém rozporu mimo jiné s ustanovením § 45, odst. 5 Obchodního zákoníku..........moje vůle rozhodně nesměřovala k uzavření žádné rozhodčí doložky, neboť jsem si ji v okamžiku údajného uzavření smlouvy vůbec nevšiml a jsem přesvědčen, že tam nic takového nebylo uvedeno a i kdyby tam snad něco takového uvedeno bylo - neměl jsem v tom okamžiku nejmenší tušení co to rozhodčí doložka je a jaké má právní účinky....." Připravte se ovšem na to, že Váš dopis bude buď ignorován nebo na něj dostanete úplně nesmyslnou odpověď. Každopádně už potom další projevy té firmy ignorujte - je zbytečné prodlužovat tuto fázi diskusemi s někým, kdo vás chtěl zřejmě od samého počátku oklamat a bude dělat vše, aby z vás vyrazil alespoň něco.
  
  
• Podejte - nejlépe PÍSEMNĚ - trestní oznámení ve kterém uveďte, že Vás dotyčný subjekt uvedl v omyl se zjevným úmyslem se na Váš úkor obohatit. Můžete jej podat na nejbližším oddělení Policie ČR nebo zaslat Policii do místa, kde dotyčná firma sídlí.
  
  
• Odešlete podnět ke kontrole na Finanční úřad do místa, kde dotyčná firma sídlí - pokud Vám ta firma tvrdí, že Vám poskytuje službu (tedy uskutečňuje zdanitelné plnění), je povinna platit daně i tehdy, pokud jim nezaplatíte ani korunu. Doměření daní může dotyčným podvodníkům řádně snížit zisky (nebo je uvrhnout do významné ztráty) a pokud Finanční úřad dojde k názoru, že žádné zdanitelné plnění poskytováno nebylo, ačkoli vám dotyční podvodníci tvrdí opak – máte o jeden významný argument pro Policii více.
  
  
• Kontaktujte média - čím více, tím lépe. Nebojte se - tolik lidí prostě NEMOHLO udělat stejnou chybu, pokud by se o to ta firma cíleně nesnažila. Na jejich výhrůžky nedbejte! Nepodceňujte vliv regionálních médií.
  
  
• Reagovat vůči té firmě opět musíte až tehdy, pokud se Vám ozve ten jejich rozhodce (což je v zanedbatelném počtu případů z celkového počtu) - tomu v podstatě namítněte to samé - na dodejku a písemně (to je důležité): "smlouvu jsem uzavíral v omylu, stejně jako všichni klienti té společnosti, které se mi podařilo kontaktovat.....moje vůle rozhodně nesměřovala k uzavření rozhodčí doložky.........soukromý rozhodce není stálý rozhodčí soud a pokud si vydává nějaké statuty a řády pak tyto nemohou ovlivňovat životy a majetkové poměry jiných občanů - jinak by se jednalo o obcházení zákona a takovéto právní úkony jsou neplatné." Tu odpověď mu pošlete co nejdříve - nejlépe tak do 5-6 dnů, aby se nemohl vymlouvat na to, že ji nedostal včas. Počítejte s tím, že rozhodce se v těchto případech většinou přímo podílí na celém podvodném systému - neočekávejte tedy od něj žádnou nezávislost. Teprve v tomto okamžiku má smysl kontaktovat právníka, ale pokud se porozhlédnete po našich stránkách, najdete dostatek vzorů podobných dokumentů, které si můžete upravit podle svého.
  
  
• Pokud dostanete rozhodčí nález, pak tento bude vaše argumenty ignorovat nebo překrucovat, z čehož bude jasné, že dotyčný rozhodce je s pachatelem jedna ruka. Rozhodčí nález musíte okamžitě zažalovat u soudu – v těchto případech máte téměř 100% šanci na úspěch (viz např. zde).

Co Vás čeká pokud se budete bránit?

• Podvodná katalogová firma bude trvat na tom, "že jste si měli přečíst co podepisujete" a bude nekompromisně vyžadovat zaplacení
  
  
• Budete dostávat výhrůžky blíže neupřesněným vymáháním, případně soudem nebo rozhodčím řízením, občas i v jiné zemi než ČR (tyto výhrůžky jsou z 99,9% plané a slouží jen k zastrašení - tomu zbytku se dá relativně snadno ubránit)
  
  
• Budete dostávat dopisy z "právních oddělení"/"Legal Department" (ty uvozovky jsou tam schválně - jde jen o dávno profláknuté blufování) Ukázka zde
  
  
• Cena bude neustále šroubována vzhůru různými penále a úroky (opět jde jen o virtuální částky snažící se vás zastrašit)
  
  
• Budete dostávat výhrůžné dopisy od různých "vymahačských" agentur (opět v uvozovkách) Ukázka zde
  
  
• Budou vám nabízeny významné (dokonce až 90%) slevy (když už  jim bude jasné, že z vás nic nevyrazí). Jde o známý marketingový trik - aby se vám zdálo výhodné zaplatit "o tolik nižší" částku než po vás doposud požadovali. Ukázka zde a zde.
  
  
• .....a to všechno pořád dokola, často i několik let

Pokud Vám uvedené rady připadají užitečné, můžete dobrovolně přispět na činnost Občanského sdružení Společná obrana zasláním libovolné částky na účet číslo:

 2400119149 / 2010

Zaslané peníze slouží zejména na platby za advokátní služby, tvorbu vzorů zde uveřejňovaných dokumentů a organizaci společného postupu proti podvodným katalogovým firmám.

Chcete se stát přímo členy našeho sdružení? Čtěte zde.


Podívejte se na naši ČERNOU LISTINU firem, které stojí výhradně na nekalých obchodních praktikách tohoto druhu. Seznam známých klamavých formulářů naleznete zde.


Pokud jste tu poprvé - přečtěte si především souhrn nejdůležitějších informací


Heslo Katalogový podvod naleznete nyní i na Wikipedii


Ke skupině "STOP katalogovým podvodům v ČR a SR" se můžete přidat i na Facebooku

Na Twitteru můžete sledovat aktuální zprávy od nás prostřednictvím kanálu spolecna_obrana

Chcete dostávat kritické informace o katalogových podvodech e-mailem? Zadejte svůj e-mail vlevo na této stránce do Mail listu.
 

Chcete se hned dozvědět o tom, že na těchto stránkách vyšel nový článek? Přihlašte se vlevo na této stránce k odběru novinek RSS